Koulutus on tarkoitettu raviratojen nuorisovastaaville ja aktiivisille ohjaajille.
Tässä koulutuksessa käymme läpi asiakaspalvelua ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tavoitteena on, että koulutuksen suoritettuaan jokainen ymmärtää, mitä asiakaspalveluun kuuluu ja osaa analysoida omaa toimintaansa asiakaspalvelun näkökulmasta.
Tässä koulutuksessa käymme läpi asiakaspalvelua ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tavoitteena on, että koulutuksen suoritettuaan jokainen ymmärtää, mitä asiakaspalveluun kuuluu ja osaa analysoida omaa toimintaansa asiakaspalvelun näkökulmasta.
- Opettaja
Saara Iivari